د. راضــي العتــوم/ مدير عام معهد الادارة اعامة سابقا
المشرف الفني على مركز الدراسات والمعلومات بغرفة الرياض حاليا
في ظل الأزمة المالية، أفادت نتائج الدراسة أن النهج الأكثر شيوعا لتحقيق وفورات في الخزينة هو تجميد الرواتب والأجور وبنسبة 95.2% (أي عدم زيادتها)، أما تجميد التوظيف فقد أجاب عليه 84.4%. وحوالي ثلاثة أرباع المستجيبين أشاروا الى أن منظماتهم قلصت الوظائف المكتبيّة وبنسبة 79.5%، ومن أشاروا أنها عملت على تخفيض البرامج الحالية ما نسبته 73.7%، ونسبة قليلة من التنفيذيين اقترحوا أنهم يؤجلون أو يلغون البرامج الجديدة 63.9%. وعلى الوجه الآخر، فإن الاجابات الأقل شيوعا للتجاوب مع الأزمة المالية هو تقليل الدفع للرواتب بنسبة 23% فقط، ومن يعتقدوا بزيادة الرسوم 24.4% فقط أيضا، ومن يرون بتقليل وجود الصف الأمامي من الموظفين بنسبة 36.8%، وأما من يرون بتسريح الموظفين فهم بنسبة 49% فقط.
ثالثا: تقييم الادارة العامة بعد برنامج الاصـلاح
خلص الباحثون لين، وبوليت، وبكايرت (2011) بدراستهم الى أن الادارة العامة البريطانية تتمتع بمزايـــ ــا هامة تتأتى من الفصل فيما بين السياسة والادارة وذلك تطبيقا للأعراف القانونية، والتي تعزز ثقافة الادارة الموجهة بالنتائج Results-Orientated Administrative Culture ، كما أن الحكومة البريطانية تتميز بسماحها بمستوى عـــالٍ من الحرية، لذا نرى اصلاحات ادارية جذرية بسبب القوى التنفيذية. وبعد الدراسة الميدانية ل COCOPs فقد كانت النتائج متفقة مع ما خلص اليه هؤلاء الباحثون ) Ibid, P40).
الإجـــ ـــ ـــراء 9: المعلومات الاداريـــة
وضع مع نهاية تشرين أول 2012 نظام معلوماتي محصّن لكل الحكومة يمكّن الادارات من أن يخضعوا للمساءلة من مجالسها، ومن البرلمان، ومن الناس، ومن الحكومة المركزية.
خامسا: تطوير مهارات التعلّم والمهارات القياديـــ ـة
تؤمن الادارة العامة البريطانية، أن نجاح الخدمة المدنية يعتمد على موظفيها، الذين كانوا بالفعل على قدر كبير من القدرة على التغيير والذين لديهم الاستعداد للمواجهة أكثر، فستواصل الخدمة المدنية التغيير ليشمل أكبر عدد ممكن من الأدوار في أي منظمة في جميع أنحاء البلاد، وعلى جميع المستويات لموظفي الخدمة المدنية وسوف تتاح الفرصة للقيام بعمل ما يهم.
