مدار الساعة -في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة للمشتركين، أطلقت شركة توزيع الكهرباء اليوم خدماتها الإلكترونية التجريبية عبر تطبيق واتساب، وذلك عبر الرقم الأرضي 065331330.
وتتيح هذه الخدمة للمشتركين إمكانية الاستعلام عن الفواتير، الإبلاغ عن الأعطال، تقديم الشكاوى، وطلب الخدمات المختلفة، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.
وأكدت إدارة الشركة أن هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجيتها لتوسيع قنوات التواصل مع المشتركين والاستفادة من التقنيات الحديثة لتقديم خدمات رقمية متكاملة، مشيرة إلى أن المرحلة التجريبية تهدف إلى اختبار الخدمة وجمع ملاحظات المشتركين لتطويرها قبل الإطلاق الرسمي.
ودعت الشركة جميع المشتركين إلى تجربة الخدمة الجديدة عبر إرسال رسائل عبر تطبيق واتساب إلى الرقم 065331330، والاستفادة من الميزات التي تقدمها، مع التأكيد على التزامها المستمر بتحسين الخدمات وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم بكفاءة ومرونة.
