حماية المستهلك تدعو المواطنين إلى التفاوض قبل عمليات الشراء

مدار الساعة - دعت حماية المستهلك المواطنين إلى ضرورة التفاوض مع أصحاب المحلات التجارية والمؤسسات الخدمية عند الإقدام على شراء ما يحتاجونه من سلع أو خدمات لا يمكن الاستغناء عنها.
وقال رئيس حماية المستهلك الدكتور محمد عبيدات في بيان صحفي اليوم الأربعاء: إننا تلقينا في حماية المستهلك شكاوى عديدة من المواطنين حول رفض بعض أصحاب المحلات التجارية أو الشركات/المؤسسات التفاوض مع الزبائن على الأسعار بحجة أن هذه سياسة المحل أو الشركة في تحديد الأسعار ولا يمكن تغييرها أو تغيير أي بند من بنود الكفالة أو العقد المبرم.
وأضاف أن لجوء أصحاب هذه المحلات إلى هذه الممارسات يعتبر تغولا غير مقبول على المواطنين نتيجة لفرضهم أسعارا تعتبر مرتفعة ولا يستطيع أغلب المواطنين دفعها.
وطالب الجهات المعنية بالتدخل وضبط ومنع تحكم بعض التجار بالمواطنين، ذلك أن هؤلاء الذين يدعون أن أسعار المنتجات والخدمات معومة في الأسواق وليس لها سقوف سعرية تكون مقتصرة فقط على بعض السلع التي تباع بأسعار منخفضة أما السلع والخدمات التي تكون أسعارها مرتفعة فتكون أسعارها ثابتة ولا يمكن تغييرها، لذا فالواجب على الجهات الرقابية منع هؤلاء من فرض أسعار محددة على السلع والخدمات.
وتطرق عبيدات إلى مسألة الركود الاقتصادي المسيطرة على الأسواق والتي تحتم على التجار ضرورة قبول التفاوض الإيجابي من أجل تجاوز هذا الركود وبالتالي إنعاش الأسواق نتيجة لزيادة عمليات البيع والشراء التي سيستفيد منها الأطراف كافة ولكن بشرط عدم استغلالها من قبل البعض من أجل الشراء بأسعار تكون أقل من سعر الكلفة لهذه السلع وبالتالي تعريضهم إلى خسائر هم في غنى عنها.