الوباء ينهي زمن المكاتب في نيويورك

مدار الساعة - نوافذ مغلقة ومطاعم مقفلة وكل أبراج المكاتب خالية...بعد عشرة أشهر من انتشار وباء كورونا، الذي حوّل مراكز الأعمال الشهيرة في نيويورك الى مدن أشباح، تتساءل الشركات حول كيفية إعادة موظفيها الى مكاتبهم.
وقال كينيث ماكلور نائب رئيس شركة "هوسبتاليتي هولدينغز" التي يعج مطعمها في حي ميدتاون عادة برجال الأعمال الذين يأتون لبحث صفقات مالية عند الغداء أو تناول كأس عند انتهاء العمل، "إذا لم يعودوا، فسنغرق".
تهديد للأحياء الاقتصادية
وأغلقت مجموعته ستة مطاعم وحانات في مانهاتن بينها اثنان بشكل نهائي، ما يدل على التهديد الذي يخيم على هذه الأحياء التي كانت رمزاً للحيوية الاقتصادية الأمريكية ونموذجاً عن نيويورك مثلها مثل سيارات الأجرة الصفراء أو مسارح برودواي.
وأضاف ماكلور: "الزبائن الذين كنا نراهم ثلاث أو أربع أو خمس مرات في الأسبوع اختفوا ببساطة" منذ مارس (آذار) الماضي عندما واجهت نيويورك الموجة الأولى من الوباء. وتوفي أكثر من 26 ألف شخص بسبب الفيروس في العاصمة الاقتصادية الأمريكية حتى الآن.
بحسب "كاسل سيستمز" الشركة المتخصصة في أمن المكاتب، فان 14% فقط من أكثر من مليون موظف نيويوركي، كانوا يعملون من مكاتبهم في منتصف يناير (كانون الثاني)، ما يهدد مصير عدد كبير من مزودي الوجبات الخفيفة والمتاجر الصغيرة في ميدتاون أو وول ستريت.
لكن مع وصول اللقاحات ضد كورونا، باتت الشركات تبحث عن طرق لتشجيع موظفيها على العودة.
ورأى نحو 80% من موظفين استطلعت آراؤهم في دراسة نشرتها هذا الشهر شركة "برايس ووتر كوبرز" أن العمل عن بعد أمر جيد. لكن 87% اعتبروا أن مكتبهم مهم للعمل كفريق ولإقامة علاقات، وهي جوانب من العمل يكون فيها التواصل عبر الفيديو أقل فعالية.
تغيير مفهوم أماكن العمل
يقول دنيز كاغلار الذي ساهم في إعداد دراسة "برايس ووتر كوبرز" إن "غالبية كبرى يقولون إنهم يفضلون نظاماً هجيناً، مع يومين أو ثلاثة من العمل من المنزل ويومين أو ثلاثة من المكتب".
ويعتبر المتخصصون في هذا القطاع أنه سيتعين على الشركات تغيير مفهوم أماكن العمل، وألا تكون بعد الآن مجرد مكان للجلوس أمام شاشة الكمبيوتر أو إجراء اتصالات هاتفية كما كانت الحال عليه في السابق، وانما تشجيع صداقات بين الزملاء والإبداع.
وهذا يعني تحسين الديكور وإقامة قاعات اجتماعات أوسع وشرفات وأماكن في الخارج للتحادث ومكاتب يمكن التشارك بها بحسب فترات العمل.
يقول ديفيد سميث معد دراسة حول مستقبل أماكن العمل لحساب شركة "كوشمان اند وايكفيلد" إحدى الشركات العملاقة في العقارات التجارية، "يجب ان يكون مكان العمل مثل مسرح، مع ديكور مختلف لمشاهد مختلفة".
والمكاتب في المستقبل يمكن أن تشمل قاعات رياضة ومقاه وأماكن لغسل الثياب أو خدمات أخرى تجعل من المجيء الى المكتب "أمراً يستحق العناء"، وبالتالي تسريع التوجه الذي كان بدأ قبل الوباء.