أخبار الأردن اقتصاديات مغاربيات خليجيات دوليات جامعات وفيات برلمانيات رياضة أحزاب وظائف للأردنيين مقالات مقالات مختارة أسرار ومجالس تبليغات قضائية جاهات واعراس الموقف شهادة مناسبات مجتمع دين اخبار خفيفة ثقافة سياحة الأسرة طقس اليوم

تقرير: 100 % نسبة تعامل الأمانة مع شكاوى العمانيين

مدار الساعة,أخبار الأردن,اخبار الاردن,أمانة عمان
مدار الساعة ـ
حجم الخط

مدار الساعة - تعاملت أمانة عمان في الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% مع شكاوى المواطنين من خلال دائرة خدمة الجمهور التابعة لها ، حسب التقرير الربعي لوحدة ادارة الشكاوى الحكومية التابعة لوزارة تطوير القطاع العام .

واشار مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي ان الشكاوي تركزت على مواضيع تراكم النفايات ، وصيانة الانارة ، وصيانة الطرق ، وتسمية الشوارع ، ومكافحة الحشرات والقوارض ، اضافة الى شبكات تصريف مياه الامطار .

يذكر ان عدد الدوائر الحكومية المرتبطة بنظام ادارة الشكاوى الحكومية الالكتروني يبلغ (130 ) دائرة ، ويعمل على متابعة النظام ضباط ارتباط يمثلون الدوائر المدرجة على النظام . ويتلقى النظام كافة انواع الشكاوى المتعلقة بالخدمات الحكومية من خلال خط هاتفي خاص يدار من قبل مركز الاتصال الوطني الذي يستقبل الشكاوى وتحويلها الى ضباط ارتباط الدوائر الحكومية .

مدار الساعة ـ