وقدم العقيد عماد شومان إيجازاً أمام المشاركات شرح فيه آلية عمل إدارة العمليات والسيطرة وكيفية التعامل مع أي معلومة أو بلاغ يصل إلى رقم 911 من المواطنين .
ورافق المشاركات في برنامج سفراء 911 في زيارتهم لإدارة العمليات والسيطرة كضيفات شرف على الدورة كلاً من أستاذة علم النفس التربوي في جامعة البلقاء التطبيقية الدكتورة نيفين أبو زيد والصحفية في جريدة الرأي رانيا تادرس اللواتي بدورهن قُمن بالثناء على الجهود العظيمة التي تقوم بها مديرية الأمن العام في الحفاظ على الأمن الداخلي في الأردن ، داعين جميع المواطنين بضرورة التعاون مع الأمن العام في مكافحة الجريمة بشتى أنواعها قبل وقوعها من خلال تمرير أي معلومة مُثيرة للريبة عبر رقم الطواريء 911 .
وستحصل المشاركات في الدورة على شهادات مشاركة في برنامج سفراء 911 وذلك من خلال حفل رسمي يُكرم فيه جميع القائمين على البرنامج .