اخبار الاردن اقتصاديات دوليات جامعات وفيات برلمانيات احزاب وظائف للاردنيين رياضة أسرار و مجالس مقالات مختارة مقالات تبليغات قضائية مناسبات جاهات واعراس مجتمع دين اخبار خفيفة ثقافة سياحة الأسرة كاريكاتير رفوف المكتبات طقس اليوم

الحكومة الإلكترونية.. هل ستظل مجرد رغبة؟

مدار الساعة: وكالة اخبارية مساحتها الكلمة الصادقة
مدار الساعة ـ نشر في 2020/02/15 الساعة 23:32
مدار الساعة,اخبار مدار الساعة,وكالة مدار الساعة الاخبارية,اخبار الاردن,عرب,شبابية,اقتصاد,بانوراما,رياضة,اردنيات,البرلمان,صورة,وسائط,أخبار,أعمال,ثقافة,معلومات,إسلامي,إنترنت,إسلام,عناوين,نساء,المسلمون,الدين,الأتراك,العثمانيون,الأردن,الاردن,اردن,الملك,شباب,الملكة,ولي العهد,news,arabic,local,jordan,king abdulla,queen rania,israel,Middle east,vote,Archive,مذكرات,مذكرة,تبليغ,تبليغات,كشوف,اسماء,المقبولين,المفصولين,المرشحين,المترشحين,الناخبين,قوائم,قائمة,المبتعثين,المنح,القروض,اقساط,سلف,منح,قروض,الفائزين,انذارات,انذار,اخطارات,اخطار,المعتقلين,الوفيات,نعي,يعني,وفيات,وفاة,مقتل,حادث,حوادث,دهس,المسعفين,نقيب,نقابة,رئيس,وزير,امين عام,الموظفين,موظفو,منتسبي,المنتسبين,المتقاعدين,العسكريين,ضباط,القوات المسلحة,الجيش العربي,الامن العام,الدرك,المخابرات,المحكومين,المتهمين,العفو العام,محكمة,محاكم,محاكمات,المحاكمات,محاكمة,قضاة,القضاة,التنفيذ القضائي,وزارة العدل,قصر العدل,كاتب العدل,اعلانات,اعلان,اعلانات مبوبة,اعلانات نعي,جلسة,جلسات,تعديل,تعديلات,قانون,قوانين,الجريدة الرسمية,نتائج,الشامل,التوجيهي,توجيهي,نتائج التوجيهي,رديات,ضريبة الدخل,رديات الضريبة,السياحة في الاردن,السياحة في الأردن,معالم سياحية في الأردن,معالم سياحية في الاردن,الاردن التاريخ والحضارة,الأردن التاريخ والحضارة,أخبار الأردن,اخبار الاردن,المواقع الأثرية في الاردن,المواقع الأثرية في الأردن,الطقس في الاردن,الطقس في الأردن,الأحوال الجوية في الأردن,الأحوال الجوية في الاردن,الأردن المساحة والموقع الجغرافي,الاردن المساحة والموقع الجغرافي,جامعات الاردن,جامعات الأردن

الحزمة التنفيذية الخامسة من برنامج الحكومة الاقتصادي تعلن يوم غد، والعنوان العريض الذي تحمله هو الخدمات الإلكترونية والتحول الرقمي . وتقول الحكومة إن الحزمة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية الإلكترونية والتسهيل على المواطنين والمستثمرين عبر توفير الوقت والجهد عليهم

بعيد العام 2000 بقليل تنبهت الحكومات إلى ضرورة التحول الرقمي في خدماتها، لذات الأسباب التي يتحدث عنها اليوم. العديد من البرامج أطلقت لهذا الهدف، مئات الملايين من الدنانير أنفقت على تطوير البنية التحتية، رافقتها وعود وعهود بأن الأردنيين في طريقهم للحصول على خدمات أسهل وأكثر جودة

لكن، ومنذ ذلك الحين، فالتقدم ما يزال بطيئا للغاية. بعض الوزارات وعلى رأسها العدل، تحقق منجزا لافتا بهذا الاتجاه عبر إطلاقها، خلال العام 2019 وبداية العام الحالي، الكثير من الخدمات الإلكترونية التي ساهمت، بالفعل، بدرجة كبيرة، ليس فقط في تسهيل احتياجات الناس، بل وتخفيض الكلف المترتبة على مراجعتهم للدوائر الحكومية المختلفة، إلى جانب سرعة التقاضي، والحصول على كف طلب إلكتروني لربما كان من أبرزها

مقارنة بعدد من الدول المجاورة نجدنا متأخرين فيما يتعلق بالحكومة الإلكترونية، ففي الوقت الذي تطبق هذه الدول خدماتها لمواطنيها تحت مظلة ما يعرف بـ الحكومة الذكية ، ما يزال المواطن الأردني بانتظار أن تصبح الوعود الحكومية المتعاقبة حقيقة على أرض الواقع

لا مبرر لهذا التأخير، سوى أننا لم نكن نملك استراتيجية واضحة لتحقيق الهدف، والحكومات المتعاقبة لم تعمل بطريقة مدروسة ومحددة بأطر زمنية، ما كان يقال منذ نحو 20 عاما جميعها شعارات، وكل ما أعلن لم يكن سوى برامج شعبوية لم ترتق لمستوى الإرادة في التطبيق

لا شك أن التحول نحو الحكومة الإلكترونية يساهم إلى حد كبير في زيادة الثقة بين الحكومات والمواطنين، إذ تكون السلطة التنفيذية قد ساعدت الناس في الحصول على جميع المعلومات التي يرغبون من خلالها بمعرفة أنشطة الحكومة، إضافة إلى أن تطبيق هذا المشروع يساعد في تطوير جودة الخدمات المقدمة، وزيادة الشفافية والقدرة على تتبع المعاملات، وتخفيض كلف إجرائها، حيث يتمكن المواطن من إنجاز أي معاملة من منزله أو مكان عمله

إن تقليل الفجوة الرقمية لجعل الوصول للخدمات الحكومية بشكل أكثر سهولة، يتطلب استثمارات في البنية التحتية للاتصالات، وقد قطعنا شوطا جيدا في ذلك، لكن نحتاج إلى المزيد، فلا بد من استثمار مسألة أن المواطن أصبح أكثر تقبلا للتعامل مع التكنولوجيا، في ظل زيادة أعداد مستخدمي الإنترنت في الأردن، ناهيك عن أن من شأن ذلك تعزيز مكانة الأردن العالمية وتنافسيتها في العديد من الأوجه، خصوصا في مجال بيئة الاستثمار عبر التخلص من البيروقراطية التي كانت دائما واحدة من العثرات أمام المستثمرين

هناك وجه آخر لأهمية تعزيز الحكومة الإلكترونية، يتمثل في الحد من السلوكيات الفردية للبعض في الدوائر الحكومية في مواجهة المراجعين، كما أن له دورا في التخلص من آفة الفساد لدى صغار الموظفين ممن يستغلون مواقعهم للتكسب غير المشروع

شعار الحكومة الإلكترونية يجب أن يصبح واقعا، وذلك لن يكون إلا من خلال تسريع صناع السياسات وتيرة العمل باتجاه ذلك، وإلا سنبقى ندور في فلك الرغبة، بينما غيرنا من الدول تسبقنا بأشواط طويلة نغبطها عليها.(الغد)

مدار الساعة: وكالة اخبارية مساحتها الكلمة الصادقة
مدار الساعة ـ نشر في 2020/02/15 الساعة 23:32