'من واجهات المتاجر إلى الرقمية: التحول إلى الخدمات اللوجستية متعددة القنوات في الشرق الأوسط والأردن'

مدار الساعة - بقلم: د. معاذ مقبول البحيرات - لقد أدى النمو السريع للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط، وخاصة في دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأردن، إلى تحويل مشهد البيع بالتجزئة. فقد تم استكمال البيع بالتجزئة التقليدي بالتسوق عبر الإنترنت، مما دفع الشركات إلى إعادة النظر في استراتيجياتها اللوجستية. في الأردن، دفع صعود منصات التجارة الإلكترونية الشركات إلى الاستثمار في الخدمات اللوجستية متعددة القنوات، ودمج كل من المتاجر المادية والقنوات الرقمية. يتيح هذا التحول لتجار التجزئة توفير تجربة تسوق سلسة عبر المنصات، وتلبية الطلب المتزايد على الراحة والسرعة في التسليم.