جمعیة همتنا.. نموذج رائد بالمبادرات التطوعية النوعية (صور)

مدار الساعة - كتبت: د. أماني الشوبكي - أسئلة عديدة تدور حول الظروف المحيطة بالعلاج، ليبرز أهمها: ما هو السبيل الى تحسین ظروف العلاج في جمیع أنحاء الأردن بما یتوافق مع حق كل مریض في تلقي العلاج في بیئة صحیة آمنة وبجودة من خلال إعادة تأهيل وتطویر مراكز صحیة متهالكة وأقسام في مستشفیات وإنجاز مشاریع ضمن أعلى المعاییر العالمیة للصحة، وذلك لتحقیق رعایة صحیة فضلى شاملة ومتكاملة تلبي احتیاجات المرضى بما يسهم في تعزیز جودة الحیاة ورفاهيتها؟السؤال تجيب عليه جمعیة همتنا الخیریة التي انطلقت عام 2019 تحت مظلة وزارة التنمیة الاجتماعیة الأردنیة- وتتفرد بتقدیم هذه خدمات التي تعتبر الأولى من نوعها في المملكة.«همتنا» التي أسستها د. فاديا فتحي سمارة تمكنت في فترة قیاسیة منذ العام 2019 من تزوید أكثر من 500 ألف مریض بإمكانیة الوصول العادل بیسر إلى خدمات رعایة صحیة فعالة من الدرجة الأولى.وليس هذا وحسب، فأن فریق همتنا يعمل بشكل متواصل وبجهود تطوعیة إلى التغلب على جمیع العقبات الحائلة من دون حصول المواطنین محدودي الإمكانیات على أفضل الخدمات الطبیة والعلاجیة.استدامة المشاريعتتميز الجمعیة بالعمل على ضمان الاستدامة في مشاريعها من خلال إعادة التصمیم بما یتوافق مع تدفق المرضى ورحلة العلاج المثلى لهم.ویتضمن التصمیم الهندسي والطبي مراعاة أدق التفاصیل وبجودة متناهية، كما تقوم الجمعية خلال فترة تنفیذ المشروع بتطویر قدرات مقدمي الخدمة والعاملین في المراكز عن طریق تدريبهم بالتعاون مع مؤسسات متخصصة ورائدة لیتمكنوا من تقدیم الخدمة الفضلى لمرتادي هذه المراكز.وبحسب خريطة طريق عمل همتنا فبعد افتتاح المشروع تقوم الجمعية بمتابعة خطوات التطویر في عمل المراكز وتقدیم حلول عملیّة وتكنولوجیة تسهم في التطویر المستمر للخدمات وتحسین تجربة المریض.لكن ما هي المشاريع التي أنجزتها الجمعية؟.دون ادنى شك، فأن المشاريع عديدة وأهمها مشروع يركز على رعایة مرضى السرطان، فقد اطلقت الجمعية مشروع مركز سمیح دروزة للأورام في مستشفیات البشیر المشروع، الذي نفذ على مرحلتین، ویتكون من قسمي إدخال وعیادات خارجیة توفر خدمات متكاملة لمرضى السرطان وبلغ عدد الأسرة في المركز 46 سریر.وأنجز المشروع بمدة زمنیة قیاسیة وتحويلها الى مركز متطور مجهز بأحدث الأنظمة والأجهزة وبجمالیة تلیق بإنسانیة كل من یتلقى العلاج به وتسهم في دعم الروح المعنویة وتحسین فرص العلاج.وفي شهر آب 2021 وقعت سمو الأمیرة غیداء طلال رئیسة هیئة الأمناء لمؤسسة ومركز الحسین للسرطان اتفاقیة مع وزیر الصحة الأردني لإدارة وتشغیل المركز.وتم ولأول مرة في المملكة إرساء نموذج متمیز لرعایة مرضى السرطان تتشارك فيه جهود ودعم كل من القطاع الخاص والحكومي وقطاع المجتمع المدني مما حقق العدالة والجودة لشریحة واسعة من المرضى.اما المشروع الثاني فيعنى بمكافحة الأمراض المعدیة والأوبئة.وهو مشروع قسم العزل العلاجي المتخصص والعنایة الحثیثة في مدینة الحسین الطبیة–الخدمات الطبیة الملكیة، فمع حلول عام 2020 وانتشار جائحة كوفید-19، أصبح الاستثمار في قطاع الرعایة الصحیة وتقویة أنظمتها هو المخرج الوحید لاحتواء الأزمة والحفاظ على المنظومة الصحیة من تداعیات الوباء، لذا أنجزت الجمعية مشروع قسم العزل العلاجي المتخصص والعنایة الحثیثة في مدینة الحسین الطبیة بمساحة 1200 متر مربع والذي ضم 18 غرفة عزل ومرافق خدمیة وإداریة.وتم إنجاز المشروع خلال فترة الحظر الشامل أثناء جائحة كوفید-19 في فترة زمنیة قیاسیة بلغت 60 یوما وقد تمت معالجة وانقاذ حیاة عشرات الآلاف من المرضى.إعادة التأهيل والصيانةواختص المشروع الثالث بالرعایة الصحیة الأولیة وهو مشروع إعادة تأهيل وتطویر 25 مركزاً صحياً في مختلف أنحاء المملكة 1- مركز صحي الامیرة بسمة الشامل – المهاجرين، رأس العین.وأطلقت الجمعية المشروع مطلع عام 2022 لتطویر الرعایة الصحیة الأولیة وتعزیز دورها الوقائي والعلاجي ولتكون المراكز الصحیة قادرة على الاستجابة ومكافحة الأوبئة، وذلك من منطلق الحرص على خدمة المجتمعات المحلیة والمناطق النائیة وتلبیة حاجات الناس الصحیة وتحسین الخدمات المقدمة للمواطنین ذوي الدخل المنخفض. إضافة إلى تزوید المرضى بإمكانیة الوصول العادل بیسر إلى خدمات رعایة صحیة فعالة من الدرجة الأولى ما يسهم في تعزیز الحق في الصحة وتقویة صحة المجتمع.وكان مركز صحي بسمة الشامل أول المراكز التي تم إعادة تأهيلها عام 2023 خلال تسعة اشهر ویشتمل على أقسام رعایة الأمومة والطفولة وطب الأسرة والطوارئ على مدار 24 ساعة و عیادات اختصاص الأسنان، العظام، العیون، السكري والغدد الصماء، بالإضافة إلى مختبر طبي وقسم أشعة تشخیصي. یخدم المركز حوالي 250 ألف مواطن من المناطق المحیطة به وهو أول مركز صحي نموذجي في المملكة.وعن المشاريع قيد التنفيذ فمنها مركز صحي غور المزرعة الشامل، وبدأ العمل به عام 2023 فقد بدأت الجمعية العمل على مشروع إعادة إنشاء وتطویر مركز صحي غور المزرعة الشامل في محافظة الكرك والذي یقدم خدماته لخمسین ألف نسمة من سكان منطقة غور الصافي.ویحمل المركز أهمية خاصة ذلك أنه یقع في منطقة نائیة تفتقر إلى خدمات الرعایة الصحیة المناسبة. وقد وجدت الجمعية أن المبنى آیل للسقوط وقررت هدمه وإعادة انشائه.ومن المتوقع افتتاح المركز والبدء بتقدیم خدماته للمنتفعین في تشرین الأول عام 2024.من هي د. فاديا فتحي سمارة؟.تعتبر د. فاديا خبيرة سياسات صحية و ناشطة في مجال تعزيز حقوق المرضى، وتحمل درجة البكالوريوس في الصيدلة من جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية وتمتلك خبرة امتدت لأكثر من عشرين عاما في القطاع الصيدلاني.ود. فاديا عضو حالي في مجلس أمناء مؤسسة ولي العهد وعضو سابق في مجلس أمناء في المركز الوطني لحقوق الإنسان، وشاركت في العديد من الورشات التي تخص تطوير القطاع الصحي والتغطية الصحية الشاملة على المستويين المحلي والاقليمي كما شاركت في لجان وفرق العمل لوضع خارطة الطريق للتغطية الصحية الشاملة في ألأردن و لجان تنظيم وتوحيد القطاع الصحي، وشاركت أيضا في ورشة رؤية التحديث الاقتصادي للأردن (قطاع الرعاية الصحية) التي أطلقها الديوان الملكي الهاشمي، وهي حاليًا عضو ممثل عن المجتمع المحلي في مجلس كلية الصيدلة في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية وعضو في العديد من المؤسسات والجمعيات التي تعنى بالشؤؤن الصحية وتمكين المرأة.وساهمت د. فاديا بشكل فاعل خلال العقد الأخير في رفع مستوى الوعي العام في مجال الصحة وفي تطوير مفهوم المشاركة المدنية في وضع السياسات الصحية وكسب التأييد وتعزيز الشراكات ما بين مختلف الجهات المعنية بالصحة كمنظمات المجتمع المدني الصحية وقطاع الرعاية الصحية الحكومي والمؤسسات الصحية في القطاع الخاص، وتسعى الى تحقيق هدف طموح يتمثل في تعزيزمبدأ الشفافية والمساءلة قي القطاع الصحي وتوفير خدمات صحية عادلة وذات جودة عالية لكافة أفراد المجتمع.وتتمتع د. فاديا بخبرة واسعة امتدت لأكثر من 20 عامًا في مجال التسويق والمبيعات والتخطيط الاستراتيجي الصحي والصيدلاني، ما ساهم في تطوير النهج العملي والواقعي التي تتبناه، وأدى الى اثراء وصقل مهاراتها في التواصل والتنظيم والحكمة في اتخاذ القرارات و مكنها من تحقيق نجاحات وانجازات كانت الأولى من نوعها في مجال دعم حقوق المرضى، وقد حازت سمارة على وسام الملك عبدالله الثاني بن الحسين للتميز من الدرجة الثانية تقديرًا لجهودها، وهي هي عضو مؤسس وأمين عام الائتلاف الصحي لحماية المريض منذ العام 2011 ولها انجازات ملموسة ت?مثل بمأسسة دور الائتلاف ضمن نظام الرعاية الصحية الأردني، وكان لها دور فاعل في اعداد ونشر وتطبيق الميثاق الوطني الأردني لحقوق المريض الذي تم اطلاقه في كانون الأول/ 2016 بمشاركة جميع القطاعات الصحية في الأردن حيث تم اعتماد الميثاق بشكل رسمي من قبل الحكومة الأردنية، وما كان لهذا الإنجاز غير المسبوق أن يرى النور، الا من خلال تحقيق تغيير منهجي في طرق التفكير الاستراتيجي وكيفية التواصل بين مؤسسات القطاع الصحي، وقد ساهم الميثاق في تمهيد الطريق أمام تعزيز أطر التعاون ورفع مستوى الوعي بين المؤسسات الصحية في القطاعي? العام والخاص، وهو الآن يشكل جزءًا لا يتجزأ من مناهج الكليات الطبية والصحية الأردنية، ويساهم في تشكيل ملامح مستقبل الأجيال القادمة من مقدمي الرعاية الصحية في المملكة الأردنية الهاشمية.نبذة عن العمل التطوعييندرج عمل جمعية همتنا تحت أطر الأعمال التطوعية النوعية والهادفة الى التغيير الايجابي، واستناداً الى التعريف الأهم: التطوع هو العمل والجهد المبذول من أي إنسان سواء كان مالي أو عيني أو بدني أو فكري بلا مقابل ويعود بالفائدة للمجتمع ويكون بدافع منهُ للإسهام في تحمل المسؤولية للتقليل من الأضرار ورفع معاناة المجتمع المنكوب ومشاركة المؤسسات الإنسانية التي تعمل على تقديم الرعاية الاجتماعية.وتبرز فوائد الأعمال التطوعية بـ المساهمة في بناء جيل فعال، وخدمة الآخرين ومساعدتهم، وكسب الخبرة من لاختلاط بالمجتمع واستثمار الوقت فيما يفيد. الفرد والمجتمع على حد سواء.يذكر أن للعمل التطوعي الكثير من الأنواع والاشكال وأبرزها: التطوع المالي،وهو التطوع عن طريق دفع أموال لجمعية أو مؤسسة؛ لتستخدم هذه النقود في إتمام أعمالها الخيرية. ويوجد الكثير من الجمعيات تعتمد على التبرعات المالية القادمة من المتطوعين؛ لبقاء سير عملها، وتقديم العون لعدد كبير من الناس. والتطوع عن بعد، ظهر هذا النوع بعد انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، فأصبح من الممكن أن يخصص المتطوع جزءًا من وقته في تقديم عمل تطوعي عن بعد من خلال الإنترنت مثل: الجمعيات التي تساعد المكفوفين الذين يحتاجون لمن يحول الكتب العادية إلى لغة برايل، أو الذين يحتاجون إلى متطوعين يقومون بالرد على الاستفسارات الموجهة للجمعية على وسائل التواصل الاجتماعي.ويبرز أيضاً تطوع الإغاثة والطوارئ ذلك أنوقت الأزمات والطوارئ يحتاج المتضررون إلى مجهودات كبيرة ومتطوعين كُثر، وفي هذا الوقت تحديدًا تتجلى المشاعر الإنسانية، ويظهر الخير بداخل البشر، ويهرول كل من يقدر على المساعدة إلى الأماكن المتضررة، ويتم تنسيق تلك الجهود من قبل الجهات المختصة. بالاضافة الى التطوع الدائم ذلك انه يصل عند البعض لمراحل قصوى، ويصبح العمل التطوعي شيئًا ثابتًا وأساسيًا في حياته، يتعامل معه كعمله الأساسي، وعادةً ما يكون هؤلاء الأشخاص متفرغين إلى حد كبير. والتطوع المهني، وهذا النوع خاص بأصحاب الم?ن والحرف، الذين يتطوعون لخدمة الأعمال الخيرية التي تقدمها المؤسسات، ومثال على ذلك أن تتفق دار أيتام مع نجار؛ ليقوم بتصليح الأبواب والشبابيك الخاصة بهم بشكل دوري، وبدون مقابل، أو أن يقوم أحد المبرمجين بتقديم نظام عمل لأحد المؤسسات الخيرية بشكل تطوعي، اضافة الى التطوع الثقافي، ويكون لنشر ثقافة أو دعم قضايا محددة، مثل التطوع لتوعية المجتمع بقضايا الحفاظ على البيئة والاستدامة، من خلال المحاضرات، والأنشطة التفاعلية، وزيارات المدارس لزيادة وعي الطلاب بقضية معينة.وفق ما سبق فأن جميع ما ذكر يعود بالأثر الايجابي على المجتمع من خلال تحسين حياة الأفراد الذين يستفيدون من الأعمال الخيرية المقدمة لهم، تحفيز الشعور بالتعاون والإخاء تجاه المجتمع وأفراده، وتطوير البنية التحتية، من خلال الأعمال التطوعية الإنشائية، وزيادة الشعور بالانتماء، ونشر ثقافة العطاء.