أهم توجهات السفر في عام 2022 وما بعده

مدار الساعة -مع تطور التكنولوجيا وتقنيات الاتصالات ووسائط النقل المختلفة، تختلف توجهات السفر من عام لآخر، مع تعزيز قيم ومبادئ ستساعد في توجيه الصناعة نحو مستقبل أكثر صحة واستدامة.

فيما يلي أهم توجهات السفر في عام 2022 وما بعده، بحسب موقع سمارتفيل:

سيكون السفر المدعوم بالتكنولوجيا ضروريًا

لا يمكن التقليل من أهمية دور التكنولوجيا في السفر خلال عام 2022 وما بعده. من جوازات سفر اللقاح الرقمية إلى إشعارات السفر في الوقت الفعلي، ستلعب الحلول التقنية دورًا محوريًا في إبقاء الجمهور على اطلاع وتقديم التوجيه بشأن جميع قرارات السفر.

ومع بدء البلدان في الترحيب بعودة المسافرين الذين تم تطعيمهم، ستظل متطلبات الاختبار والحجر الصحي والنماذج تختلف بين الوجهات. وسيكون توفير متطلبات السفر الدولية الواضحة والحالية - بالإضافة إلى التحديثات في الوقت المناسب في حالة تغير ظروف السفر - ضروريًا لدعم المسافرين طوال رحلتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، ستستمر تقنية عدم التلامس في تسهيل تجربة السفر. وتبنت شركات السفر حلولاً تقنية مبتكرة للحفاظ على سلامة المسافرين وتوفير الوصول الفوري إلى المساعدة والمعلومات، مع تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة بدون تلامس، والقدرة على طلب الطعام أو الخدمات عبر التطبيقات الهاتفية.

التخصيص والإرشاد أكثر أهمية من أي وقت مضى

بالإضافة إلى متطلبات السفر، سيطلب المسافرون إرشادات الخبراء لكل جانب من جوانب رحلتهم. وبينما جرى التخطيط للرحلات في السنوات الماضية عبر مواقع المراجعة أو تصفح الويب، إلا أنه يوجد الآن الكثير مما يجب مراعاته. على سبيل المثال، كيف تقدمت عمليات توزيع اللقاح في هذه الوجهة؟ هل هناك ولايات للمطاعم أو المسارح؟ وبالنسبة للعديد من المسافرين، أصبح إنشاء مسارات يومية أكثر تعقيدًا وعملية مرهقة للكثيرين.

ويمكن لشركات السفر أن تتقدم لتلبية هذه الحاجة. من البروتوكولات الصحية لكل معلم جذب إلى رؤى حول مكان وزمان تجنب الازدحام، وسيستثمر المسافرون في التخطيط لرحلتهم - ويتوقعون دعمًا شخصيًا من العلامات التجارية التي يسافرون معها.

وبالنسبة لشركات السفر، قد يبدو هذا وكأنه إعادة التفكير في تسويق السفر والاستراتيجيات الرقمية، ودمج محتوى الوجهة المحلية الفائقة في التطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، وتوفير معلومات موثوقة للحفاظ على سلامة المسافرين وأحبائهم.

الخطط والتجارب المفضلة عام 2022

نظرًا لأن المسافرين يفكرون في القيام برحلات في عام 2022، فإن إثراء تجارب السفر تحتل المرتبة الأولى في أذهانهم. ويتطلع العديد من المسافرين إلى إعادة الاتصال بأحبائهم، وتوفر العطلات في الأماكن الخارجية الرائعة الراحة والاستكشافات الاجتماعية البعيدة. وسيبحث المسافرون عن الجواهر الخفية والوجهات التي يحلمون بها وفرص الأنشطة التي تركز على الطبيعة مثل المشي لمسافات طويلة أو التصوير الفوتوغرافي أو التجديف بالكاياك.

وعندما يتعلق الأمر بأماكن الإقامة، فإن النظافة والأمن أمران ضروريان. ويكشف بحث حديث أجرته مفوضية السفر الأوروبية أن أكثر من نصف المشاركين الذين يفكرون في السفر في العام المقبل يفضلون الإقامة في الفنادق أو المنتجعات المستقلة بدلاً من الإيجارات قصيرة الأجل وأماكن الإقامة الأخرى. وتوفر قوة العلامة التجارية الموثوقة الثقة في أن التدابير الصحية الأساسية ستكون في مكانها الصحيح. إلى جانب تجارب الطبيعة البكر، تضيف هذه العناصر طبقة إضافية من الدعم لرحلة المسافرين.

ومع وضع ذلك في الاعتبار، يمكن للمنتجعات إشراك مسافر 2022 من خلال تسليط الضوء على بروتوكولات التنظيف وبرامج العافية والرحلات الصديقة للبيئة. أيضًا، يمكن للعلامات التجارية الفندقية التي تحتوي على أماكن إقامة خارج المنتجع - مثل منازل العطلات أو الكبائن - أن تتميز بوحدات توفر مساحة إضافية وخصوصية، جنبًا إلى جنب مع التنظيف الاحترافي ودعم العملاء الذي يتوقعه المرء من علامة المنتجع التجارية المفضلة لديهم.

ينبغي اعتبار الاستدامة عنصرا أساسيا

الاستدامة في صناعة الطيران على وجه الخصوص ستظل اتجاهًا مستمرًا في السفر. وستستمر اتجاهات السياحة المتعلقة بالسفر منخفض الكربون في التطور ، حيث يراقب المسافرون عن كثب المبادرات البيئية للمنظمات المختلفة. و سيتوقع مجتمع السفر أيضًا بشكل متزايد الشفافية من كيانات السفر بشأن مبادرات الاستدامة الخاصة بها. ونظرًا لأن المسافرين الدوليين أصبحوا أكثر وعياً بأزمة المناخ، فإن القلق يتزايد بشأن تقليل بصمة المرء والاستمتاع بالعطلات بشكل مسؤول.

يجب إبلاغ التدابير التي تركز على السلامة والصحة بشكل واضح

إلى جانب إعطاء الأولوية للصحة والعافية، والتوق إلى التواصل مع الطبيعة، سيسعى المسافرون إلى الاستثمار في العلامات التجارية التي تشاركهم تلك المعتقدات. على سبيل المثال، وجدت دراسة حديثة أن 70٪ من المسافرين الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن جوازات سفر اللقاح يجب أن تكون مطلوبة للسفر الدولي، و 68٪ مهتمون بجوازات السفر المحلية أيضًا.

وتستمر الأبحاث في إظهار أن المسافرين يشعرون بمزيد من الأمان عندما يتم اتخاذ تدابير تركز على الصحة في أماكن تناول الطعام وتجارة التجزئة والوجهات السياحية، لذلك سيستمر هذا في كونه اتجاه سفر في عام 2022.

العودة إلى سفر العمل

من المرجح أن يكون أحد القطاعات الأخيرة التي يتعافى على نطاق دولي هو قطاع سفر العمل. وستعتمد العودة إلى سفر العمل على العديد من العوامل، بما في ذلك مستويات التطعيم وفتح الحدود وهياكل الميزانية المعاد صياغتها. ونظرًا لأن العديد من المنظمات قد اكتشفت الكفاءة في العمل عن بُعد، فقد لا يكون السفر المكثف للشركات أولوية عالية كما هو الحال في سنوات ما قبل الجائحة. لذلك، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من التدريبات والندوات عبر الإنترنت، والمؤتمرات الافتراضية أو المختلطة، والتركيز على السفر الإقليمي، عندما تبدأ الأحداث في الاستئناف.