حادثة السيدة حمدة الخياطة.. تبعات وحلول

مدار الساعة - كتبت: د. رولا عواد بزادوغ وفاة السيدة حمدة الخياطة؛ ناقوس خطر يدق في نعش كل نوع قيادة غير القيادة الإنسانية وذلك يحتم علينا العمل على تشريع دولي جديد - بالزام الدول أولاً وارباب العمل ثانياً؛ ان يكون هنالك نظام برامج مساعدة الموظف كنظام الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي وغيره... فهي برامج تحد من تفشي البطالة، الفقر، العنف، التنمر، الطلاق، المخدرات، اعداد من في السجون وغيرها من التحديات الدولية والعالمية اليوم. كما لها أبعاد اقتصادية وسياسة واجتماعية وفكرية كبيرة .. فلم يعد قسم الموارد البشرية فعّالاً ومناسباً الان بل outdated وباثبات دراسة بريطانية حديثة وذلك برأيي بسبب عدم مواكبة الثورة الصناعية الرابعة واستشراف المستقبل واستثمار أدوات ادارة المستقبل والانسانيات الرقمية وبرامج هندسة العوامل البشرية ناهيك عن المزاجية التي تغلب على (الإدارة /الموظف) مع بعض من القوانين التي تحكمه فيجب علينا توضيح وتجديد مفهومه واهدافه من خلال برامج منظمة ومتكاملة يحكمها قانون دولي شامل. ويتحقق ذلك حين يقدر الإنسان على إظهار وتوظيف ذاته دون خوف من العواقب السلبية لصورة الذات الحقيقية أو المكانة أو المهنة ومن الجدير بالذكر أن الدكتور تيموثي كلارك ساهم في وضع إطار لمفهوم السلامة النفسية في أماكن العمل من خلال أربع مراحل؛ (1) أن يشعر الموظف أنه مشمول ضمنياً من عائلة الشركة/المؤسسة. (2) آمنًا للاعتراف بخطأه والتعلم منه دون أن تتم معاقبته، (3) آمنًا للمساهمة بأي شكل وبأي طريقة، (4) آمنًا لتحدي الصعوبات. "كل ذلك دون خوف من الإحراج ، أو التهميش أو العقاب بطريقة ما ." تفيد السلامة النفسية وبرامج مساعدة الموظف المنظمات والفرق بعدة طرق مختلفة، فيما يلي أكثر العواقب المدعومة تجريبياً لكون الفريق آمنًا نفسياً: 1- يحسّن من احتمالية نجاح عملية الابتكار 2- يزيد القدرة على التعلم من الأخطاء 3- يعزز مشاركة، انتاجية الموظفين وسعادتهم 4- يحسن الابتكار الجماعي 5- يزيد من ارباح و/أو نجاح الشركة وسمعتها ورفعتها لقد ثبت أن القيادة لها دور فعال في تكوين فريق آمن نفسياً. فالقادة اللذين يتبعون؛ أسلوب الإدارة الإنسانية التشاركية هم القادة القادرين على تطبيق هذا النهج. كما لقسم الموارد البشرية دور في تحسين سلامة الفريق النفسية. كالآتي: 1- هيكل فريق واضح; حيث يفهم الأعضاء دورهم في الفريق 2- علاقات قوية بين أعضاء الفريق المتماسك 3- وضع القيادي المناسب في المكان المناسب 4- ادارة الأداء عن طريق ادارة السعادة