هيئة الاتصالات: ما حدث لدى «شركة زين» خطأ عرضي

مدار الساعة - قالت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات،الثلاثاء، إن خطأ عرضي في مرحلة الصيانة المبرمجة في بعض الخوادم الرئيسية أدى لحدوث مشكلة فنية تسببت في إنقطاع الخدمات الخلوية لبعض المناطق، لدى شركة اتصالات رئيسية عاملة في السوق. وأضافت الهيئة في بيان صحفي أنه يتم حالياً التنسيق الفني مع الشركة لمنع تكرار مثل تلك الإنقطاعات مستقبلاً. وتالياً البيان... بالإشارة إلى الاستفسارات الواردة للهيئة من المؤسسات الإعلامية المختلفة حول إنقطاع الخدمة المقدمة من شركة زين فجر اليوم الموافق 3/8/2021 تود الهيئة توضيح ما يلي: تم التواصل مع شركة زين لمعرفة الأسباب الفنية والطلب منها تبيان الحال حسب التعليمات الناظمة بخصوص إنقطاع خدمات الاتصالات الخلوية لعدة ساعات من فجر هذا اليوم، حيث أوضحت الشركة أن خطأ عرضي في مرحلة الصيانة المبرمجة في بعض الخوادم الرئيسية قد أدت إلى حدوث مشكلة فنية تسببت في إنقطاع الخدمات الخلوية لبعض المناطق، ويتم حالياً التنسيق الفني مع الشركة لمنع تكرار مثل تلك الإنقطاعات مستقبلاً.