الرزاز: تطبيق «سند» بحلته الجديدة نقلة نوعية ومهمة في التحوّل الرقمي

مدار الساعة - قال رئيس الوزراء عمر الرزاز، الثلاثاء، إن تطبيق "سند"، للمعاملات الحكومية الرقمية بحلته الجديدة، نقلة نوعية وخطوة مهمة في التحوّل الرقمي وتعزيز لنهج الحكومة الإلكترونية التي يوجهنا إليها جلالة الملك. جاء ذلك خلال رعايته، في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، إطلاق تطبيق سند بحلته الجديدة، التي لا تستلزم زيارة المواطن للدوائر الحكومية، حيث تضاعف من خلاله عدد خدمات التطبيق للمعاملات الحكومية الرقمية من 100 إلى أكثر من 200 خدمة موزعة على 10 جهات حكومية. وزير الاقتصاد الرقمي والريادة مثنى الغرايبة، قال إن "الرقمنة أداة عدالة، بحيث تسمح للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الناس والقطاعات، حيث نسعى أن يتمكن المواطن في محافظة معان أن يصل ويستخدم الخدمات الحكومية الرقمية بسهولة وبنفس الجودة كما يحصل عليها المواطن في العاصمة عمان". وأضاف أنه "من خلال الآلية الجديدة لتفعيل تطبيق سند لم يعد مطلوبا من المواطن في أي محافظة يعيش أو يتواجد من أن يزور أي مؤسسة حكومية أو مراجعة أي من محطات التفعيل السابقة، حيث تتيح الآلية الجديدة للمستخدم تفعيل التطبيق من أي مكان عبر هاتفه الذكي". وأشار الوزير إلى أن "عدد الحركات على الخدمات الإلكترونية لغاية شهر آب/ أغسطس تضاعفت 4 مرات مقارنة بالعام الماضي للفترة ذاتها". وقدّم الغرايبة الشكر لجهود وتعاون جميع الشركاء من الوزرات والمؤسسات الحكومية المختلفة وشركات القطاع الخاص التي عملت مع الوزارة لإطلاق تطبيق سند. آلية تفعيل تطبيق "سند" الجديدة، تمكن المستخدمين من تفعيل حساباتهم دون الحاجة لبصمة اليد، ومراجعة محطات "سند" التي كانت منتشرة قبل أزمة فيروس كورونا المستجد. الغرايبة، قال الاثنين لـ "المملكة"، إن تفعيل تطبيق "سند" سيكون من المنزل وبآلية تحفظ سرية المعلومات للمستخدم عبر طرح أسئلة للتأكد من هوية المستفيد من الخدمات التي يقدمها التطبيق. وأكد الغرايبة أن الاعلان عن الآلية الجديدة الثلاثاء، سيكون بحضور رئيس الوزراء عمر الرزاز، وكادر محدود من الوزارة، التزاما بالتعليمات الرسمية وأمر الدفاع 16. الحكومة، أطلقت تطبيق "سند"، في شباط/فبراير 2020، ضمن الحزمة التنفيذية 5 من البرنامج الاقتصادي الحكومي، لدعم "الخدمات الإلكترونية، وتحسين بيئة الأعمال". ويوفر "سند" حاليا 224 خدمة حكومية إلكترونية تشمل 11 مؤسسة هي (مؤسسة الضمان الاجتماعي، أمانة عمّان الكبرى،‎ دائرة الأحوال المدنية والجوازات، وزارة العدل، وزارة الصناعة والتجارة والتموين‎،‎ دائرة مراقبة الشركات، ‎صندوق المعونة الوطنية، وزارة التنمية الاجتماعية، وزارة الإدارة المحلية، دائرة الأراضي والمساحة، منصة بخدمتكم). كما يوفر التطبيق، إمكانية الدخول بكلمة مرور واسم مستخدم موحدين بدلا من كلمات مرور متعددة لإنجاز المعاملات الحكومية، وكان التطبيق سابقا يتطلب التوجه إلى محطة من محطات "سند" أو لمكتب الأحوال المدنية لتفعيل الهوية الرقمية، وتحميل التطبيق. تتبع آلية التفعيل وخلال تتبع "المملكة" لآلية التفعيل الجديدة للتطبيق "مستخدم جديد"، فإن الأمر يتطلب أولا إدخال الرقم الوطني ورقم بطاقة الأحوال المدنية "id no". وتظهر الآلية أنه فور إدخال الرقم الوطني وبطاقة الأحوال المدنية تظهر صورة المستخدم والرقم الوطني والاسم باللغتين العربية والإنجليزية وتاريخ الميلاد. كما يطلب التطبيق لاستكمال التفعيل، التقاط صورة شخصية عبر الهاتف الخلوي للمستخدم بمكان ذو إنارة جيدة. وبعد التقاط الصورة والضغط على زر المتابعة، يجري طلب إدخال رمز يظهر بالتطبيق وبعد ذلك يقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وفي الخطوات الأخيرة من التفعيل، يدخل المستخدم رمز يصل إلى هاتفه النقال ورمز مختلف يصل لبريده الإلكتروني وبعدها يحدد كلمة سر تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة باللغة الإنجليزية، إضافة لرموز على أن لا تقل كلمة السر عن 8 حروف. وفي نهاية التفعيل وبعد قبول كلمة يجري إعلام المستخدم بتفعيل اشتراكه بنجاح. ومن المزايا التي يوفرها التطبيق بعد تفعيله على الهاتف الخلوي معلومات تساعد المستخدم على الإطلاع على معلومات بطاقته الشخصة وجواز السفر وترخيص ورخصة القيادة. كما تظهر ملاحظة أن خدمة التوقيع الرقمي ستكون متاحة قريبا عبر "سند" ولكن دون ذكر تفاصيل أخرى. ويتيح التطبيق في شكله الحالي الوصول لـ 11 وزارة ومؤسسة حكومية بها عدة خدمات، وذلك باستخدام اسم مستخدم واحد لتطبيق سند. المملكة